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La satisfaction de vos clients passe par
le ressenti clientèle

1 client mécontent le fait savoir à 10 personnes de son entourage, alors qu'un client satisfait en parle à 2 seulement.
Acquérir un nouveau client coûte 5 fois plus cher que d'en retenir un.
Un client bien traité après une réclamation est, en général, plus fidèle qu'avant l'incident.
C'est presque 61% de vos clients insatisfaits qui ne disent rien et partent ailleurs ... et près de 37% qui n'attendent qu'une opportunité ...

Dans le cadre de la formation professionnelle, Audits Expertises vous propose un audit commercial en ligne du positionnement de votre entreprise, auprès de votre clientèle, en France, comme à l'export.

Contactez-nous : 07 70 82 72 12 info@auditsexpertises.fr

le code html : <h2 align="center">La satisfaction de vos clients passe par<br />
le ressenti clientèle </h2>
<ul><li> <div align="left">1 client mécontent le fait savoir à 10 personnes de son entourage,
alors qu'un client satisfait
en parle à 2 seulement.</div></li>
<li><div align="left">Acquérir un nouveau client coûte 5 fois plus cher que d'en retenir un.</div> </li>
<li><div align="left">Un client bien traité après une réclamation est, en général, plus fidèle qu'avant l'incident.<strong> </strong></div> </li>
<li><div align="left"><strong>C'est presque 61% de vos clients insatisfaits qui ne disent rien et partent ailleurs ... et près de 37% qui n'attendent qu'une opportunité ...</strong><strong> </strong></div> </li></ul>
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